HP Wolf Security HP Sure Click Secure Browser

PDFファイルをWordで読み込んで、編集しようとして、Wordから何度開こうとしても、ブラウザーでPDFファイルを開いてしまい、読み込めず、困った。

EdgeでPDFファイルを開くように既定のアプリで設定しているからかと思って、既定のアプリをWordにしても、相変わらず、ブラウザーで開いて困った。

Webで調べても、何も出てこない。

ブラウザーをよく見ると、Edgeとは違っていた。Edgeとは違うが、Edgeと同様にChromeベースのもので、それがHP Sure Click Secure Browserだった。HPのパソコンに入っているセキュリティーシステムの一部で、マルウェアをアプリが開いてしまわないように「脅威の封じ込め」をするとのこと。https://hpwolfsecurity-help.hpwolf.com/console/11.0/index.html

これが起動してしまって、WordでPDFファイルを開けない状態だった。HP Wolf Securityの設定で、脅威の封じ込めをオフにしたら、WordでPDFを開くことができた。

PCメーカーの独自のセキュリティソフトは、便利な面もあるが、トラブルになったときに解決法が分からず困ることになる。以前、DELLでもセキュリティ関連で困ったことがあった。